সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজে পাবেন

কীভাবে শেয়ার কিনব?

রানিং প্রজেক্টে গিয়ে "শেয়ার কিনতে চাই" বাটনে ক্লিক করে পরিমাণ উল্লেখ করুন। এডমিন যাচাই করে অনুমোদন দিলে আপনার একাউন্টে শেয়ার যুক্ত হবে।

পেমেন্ট কীভাবে ট্র্যাক করব?

ড্যাশবোর্ডের "পেমেন্ট হিস্ট্রি" সেকশনে প্রতিটি কিস্তির রেকর্ড ও ডাউনলোডযোগ্য রিসিট পাবেন।

দলিল কি সত্যিই যাচাইকৃত?

প্রতিটি দলিলের পাশে স্ট্যাটাস ব্যাজ (ভেরিফায়েড/অপেক্ষমাণ) দেখানো হয়। শুধু ভেরিফায়েড দলিলই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

শেয়ার কি বিক্রি বা ট্রান্সফার করা যায়?

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিকেট খুলে অথবা এডমিনের মাধ্যমে শেয়ার ট্রান্সফার/রিসেল অনুরোধ করা যায়।

প্রজেক্টের অগ্রগতি কীভাবে জানব?

প্রতিটি প্রজেক্টের পেজে "স্টেজ ট্র্যাকিং" টাইমলাইন এবং "আপডেট ফিড" থেকে নিয়মিত অগ্রগতি দেখতে পারবেন।

কোনো সমস্যা হলে কার সাথে যোগাযোগ করব?

"সাপোর্ট টিকেট" পেজ থেকে সরাসরি টিকেট খুলুন, আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেবে।